ご家族がご自宅で亡くなられた場合、

「何からすればいいの？」

「救急車を呼ぶの？」

「葬儀社にはいつ連絡するの？」

と、誰でも慌ててしまいます。

特に、初めてご家族を亡くされた方であれば、分からなくて当然です。

今回は、自宅でご逝去された場合に、まず何をすればよいのかを簡単にご説明します。

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まずは「亡くなった」と自己判断しないこと

ご自宅で意識がなく、呼びかけても反応がない場合は、まず119番へ連絡してください。

突然倒れた場合などは、救命措置が必要になる可能性があります。

「もう亡くなっているように見えるから」と、ご家族だけで判断しないことが大切です。

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医師に死亡を確認してもらいます

すでに病気などで療養中で、医師が診察している場合は、まず主治医や訪問診療の医師へ連絡します。

医師が死亡を確認し、条件を満たせば死亡診断書が交付されます。

一方、突然のご逝去などで、死亡の状況や死因が明らかでない場合は、警察への連絡が必要になることがあります。

この場合は、警察による確認や検視等が行われることがあります。

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ご自宅で亡くなった場合、すぐにご遺体を動かさない

ここは非常に重要です。

突然死などの場合、

ご家族の判断でご遺体を移動させたり、着替えさせたりしないでください。

まずは医師や警察の指示に従いましょう。

状況によって必要な対応が異なるため、自己判断せず専門機関の指示を受けることが大切です。

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死亡が確認されたら葬儀社へ相談

医師による死亡確認や、警察による必要な手続きが終わった後は、葬儀社へ連絡します。

葬儀社には、

「自宅で家族が亡くなりました」

「医師に死亡を確認してもらいました」

など、現在の状況をそのまま伝えてください。

その後、

• ご遺体の搬送
• ご安置
• 葬儀の日程
• 葬儀形式
• 火葬場・斎場
• 必要な手続き

などについて相談していきます。

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葬儀社に電話する時、何を伝えればいい？

慌てていると、

「何を言えばいいのか分からない」

という方も多いと思います。

最低限、

①故人様のお名前

②亡くなられた場所

③現在の状況

④医師による死亡確認の有無

⑤ご家族の連絡先

を伝えれば大丈夫です。

あとは葬儀社が必要なことを確認してくれます。

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葬儀の形は、その場ですべて決めなくても大丈夫

ご逝去直後は、悲しみの中で判断しなければならないことが多くあります。

しかし、

「今すぐ葬儀の内容を全部決めなければいけない」

というわけではありません。

直葬にするのか、

一日葬にするのか、

通夜・告別式を行う家族葬にするのか。

ご家族の状況や希望を葬儀社に伝えながら、一つずつ決めていけば大丈夫です。

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横浜市民葬祭なら、まず「何をすればいいのか」からご説明します

突然のご逝去では、ご家族は冷静に考えることが難しいものです。

横浜市民葬祭では、

「自宅で家族が亡くなったけれど、何をすればいいのか分からない」

という段階からご相談いただけます。

ご遺体の搬送やご安置、葬儀の形式、費用、斎場選びなど、必要なことを順番にご説明いたします。

分からないことがあって当然です。

一つずつ確認しながら進めていきましょう。

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まとめ｜まずは落ち着いて、順番に

自宅でご家族が亡くなられた場合は、

①意識や呼吸がない場合は119番へ連絡

↓

②医師による死亡確認

↓

③突然死などの場合は警察の指示に従う

↓

④必要な手続きが終わったら葬儀社へ相談

↓

⑤ご安置・葬儀の日程や形式を決める

という流れが基本です。

突然のご逝去では、誰でも慌てます。

「何も分からない」という状態でも問題ありません。

横浜市民葬祭では、ご家族の状況をお聞きしながら、今必要なことから順番にご案内いたします。

ご自宅での突然のご逝去でお困りの方も、どうぞお気軽にご相談ください。